Το απόρρητο των επισκεπτών του ιστοτόπου μας είναι πολύ σημαντικό για εμάς και δεσμευόμαστε να το διαφυλάξουμε. Αυτή η Δήλωση Απορρήτου παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τι κάνουμε με αυτά, πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά και με ποιον μπορεί να μοιραστούν.

Ως χειριστής προσωπικών δεδομένων, τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:

• Επωνυμία: Διαιτολογικό Γραφείο Ζαχάκη Χριστίνα
• Διεύθυνση: Επιδαύρου 34, Περιστέρι, Αττική, ΤΚ 12134
• Τηλέφωνο: +30 21 0578 9675
• Email: [email protected]

Μπορείτε να επικοινωνείτε ανά πάσα στιγμή μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο για το σκοπό για τον οποίο συλλέγονται. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από το εάν απλώς επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (όπως η φόρμα επικοινωνίας, το κλείσιμο ραντεβού και η εγγραφή στο newsletter).

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μέσα από τις φόρμες μας περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, το email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Πιο συγκεκριμένα, η διαχείριση γίνεται ως εξής:

• Ηλεκτρονικά Ραντεβού: Τα προσωπικά δεδομένα που εισάγετε κατά τον προγραμματισμό ραντεβού (όνομα, τηλέφωνο, email) αποθηκεύονται με ασφάλεια στην τοπική βάση δεδομένων του ιστοτόπου μας. Για την αποφυγή διπλοκρατήσεων και την καλύτερη οργάνωση του γραφείου, το σύστημα ραντεβού συγχρονίζεται αυτόματα με την υπηρεσία Google Calendar. Συνεπώς, τα στοιχεία του ραντεβού σας μεταβιβάζονται και αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στους διακομιστές της Google, η οποία λειτουργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία και δεσμεύεται από τους κανόνες του GDPR.
• Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter): Για την αποστολή του newsletter χρησιμοποιούμε τοπικό σύστημα διαχείρισης (CRM) που φιλοξενείται αποκλειστικά στον δικό μας διακομιστή. Τα email σας δεν μεταβιβάζονται σε τρίτες εταιρείες email marketing. Μπορείτε να διαγραφείτε (unsubscribe) ανά πάσα στιγμή πατώντας τον αντίστοιχο σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email.
• Φόρμες Επικοινωνίας: Η επικοινωνία μέσω της φόρμας μας κρυπτογραφείται και τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω ιδιόκτητου διακομιστή (SMTP Server) με πρωτόκολλο ασφαλείας (SSL/TLS), εξασφαλίζοντας την απόλυτη προστασία των δεδομένων σας.

Εάν χρησιμοποιείτε απλώς τον ιστότοπό μας, η μηχανή αναζήτησης μεταδίδει αυτόματα ορισμένα ανώνυμα δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν την ημερομηνία και ώρα ανάκτησης, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σας σύστημα και τη διεύθυνση IP σας.

Το Διαιτολογικό Γραφείο Ζαχάκη Χριστίνα χρησιμοποιεί cookies για τη διευκόλυνση και αναγνώριση του χρήστη. Η συγκατάθεσή σας κατά την πρώτη σας επίσκεψη μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε cookies κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Η υπηρεσία αυτή συλλέγει ανώνυμα δεδομένα παρακολούθησης (π.χ. συσκευή, πλοήγηση στις σελίδες) και καταγράφει τη διεύθυνση IP. Η συλλογή αυτή γίνεται με τρόπο που δεν μας επιτρέπει την άμεση ταυτοποίησή σας, με σκοπό αποκλειστικά τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Για να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών (όπως η Google για τον συγχρονισμό του ημερολογίου και τα στατιστικά, ή η εταιρεία φιλοξενίας της ιστοσελίδας μας) ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, με δημόσιες αρχές αν απαιτηθεί από τον νόμο. Όπου είναι εφικτό, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν προβούμε σε τέτοια αποκάλυψη και θα κοινοποιήσουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες.

Από τους επισκέπτες και πελάτες της ιστοσελίδας μας επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για τα ακόλουθα χρονικά διαστήματα:

• Δεδομένα επικοινωνίας: Μέχρι την ολοκλήρωση και επίλυση του αιτήματος ή της επικοινωνίας.
• Δεδομένα ραντεβού και ιστορικού πελατών: Διατηρούνται με ασφάλεια για χρονικό διάστημα δέκα (10) ετών από την τελευταία σας επίσκεψη/συνεδρία, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί τήρησης ιστορικού επαγγελματιών υγείας και της φορολογικής νομοθεσίας. Μετά το πέρας της δεκαετίας τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο. Σε κάθε περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την πρόωρη διαγραφή τους εάν το επιθυμείτε, εκτός εάν υφίσταται νομικός ή φορολογικός λόγος που μας υποχρεώνει στη διατήρησή τους.
• Δεδομένα Newsletter: Διατηρούνται αποκλειστικά μέχρι να επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (απεγγραφή).

Περιορίζουμε την ποσότητα των συλλεγόμενων δεδομένων μόνο σε ό,τι είναι απολύτως απαραίτητο. Περιορίζουμε, ασφαλίζουμε και ελέγχουμε όλα τα πληροφοριακά μας στοιχεία έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ζημιάς, απώλειας ή καταστροφής. Εάν διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς, διασφαλίζουμε ότι έχουν ανωνυμοποιηθεί και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν περαιτέρω για την ταυτοποίησή σας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (GDPR), έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Επιπλέον, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Να ζητήσετε τη διόρθωση εσφαλμένων πληροφοριών.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή (π.χ. για το newsletter).
• Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας (φορητότητα).

Αν θέλετε να υποβάλετε οποιοδήποτε σχετικό αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση email: [email protected].

Έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Εποπτική Αρχή, εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
• Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600
• Email: [email protected]
• Ιστοσελίδα: www.dpa.gr